县纪委：

按照县纪委《关于开展为民服务不畅专项整治工作督导检查的通知》（略纪发〔2018〕26号）文件要求，现将为民服务不畅专项整治工作开展情况报告如下：

一、工作开展情况：

（一）加强理论学习。继续坚持每周三的集中学习制度，并结合当前形势及本单位工作实际，认真组织机关干部学习党的方针政策、时事政治及各种政策法规。不断提高干部队伍的为民服务宗旨意识、政治觉悟、综合素质，依法行政的能力和工作水平。严格学习纪律，制订学习签到和请假制度，将其作为年终考核的内容，让每一名机关干部撰写一篇心得体会。

（二）增强服务意识。一是坚持信访接待制度。充分利用信访接待平台，积极处理投诉事件，解决老百姓反映的热点难点问题。对来访人员宣传相关政策及法律法规，为老百姓排忧解难，增强机关服务意识。二是进一步强化党员干部责任意识和服务意识，切实兑现服务承诺，切实为办事群众着想，力所能及的为其解困，充分发挥镇村便民服务室职能，努力为群众提供快捷、优质、高效的服务，带动政风行风的明显好转。

（三）完善建章立制。一是修改完善各项规章制度，强化求真务实，高效快捷的作风，力争服务水平有新的提高，工作作风的新的改进，工作面貌得到新的提升。二是规范工作程序，提高工作效率。积极推行首问负责制，实行政策服务、政务公开制度，公开办事程序，建立规范服务，内外监督的运行机制，真正使服务对象明白政策要求，明白办事程序，明白工作时效，不断提高机关工作水平和实效。

（四）加强驻村工作队管理。加强驻村考勤检查，增强政策理论知识培训，提高扶贫工作队工作能力。

二、存在的问题和不足：

在取得成绩的同时，我们也清楚认识到工作中仍存在一些问题和不足，表现在：一是有些干部的执行力有待进一步提高，党员干部中仍存在办事拖拉的现象。二是经常性的监管工作仍需加强。三是驻村干部作风有待更一步加强。

三、下步打算：

进一步强化为民服务的意识，大力弘扬密切联系群众的优良作风，将执政为民的理念贯穿到工作之中，把人民群众满意作为行使权力的根本标准。各服务窗口要改进工作作风，提高办事效率；转变服务态度，热心接待群众，尽力为群众排忧解难；提高执行力，狠抓工作落实，确保政令畅通，切实解决服务差、办事难、工作不落实等问题。我们将结合工作实际，认真组织专题学习，使党员干部牢固树立正确的世界观、权力观、群众观。同时，我们将通过树立为民服务的先进典型，引领示范，营造舆论氛围。

中共硖口驿镇委员会

2018年6月13日