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根据县政府办《关于做好2018年县人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》（略政办发〔2018〕37号）文件要求，2018年我局承办的县“两案”办理件共6件，均为政协提案和建议，其中：提案2件（协办），建议4件（主办1件，协办3件）。为全面圆满高质量的做好委员提案和建议办理工作，经局务会研究，结合我局实际，特制定本方案。

一、指导思想

以党的十九大精神为引领，以“两案”办理满意率为衡量办理工作的标准，按照办理工作要求，以求真务实的工作作风，找准问题的关键，着力解决人民群众关心的产业发展热点、难点问题，切实做好政协委员提案和建议的办理工作。

二、目标任务

按时间节点全面办结6件县“两案”办理件，同时做到“四个到位”，实现“四个满意”。即每个政协提案和建议做到责任领导部署到位，承办股室责任到位，办理时限把握到位，复函内容质量到位；办理态度让委员满意，办理过程让委员满意，办理意见让委员满意，办理效果让委员满意。

三、办理步骤

1.拟办阶段（5月2日至5月20日）。成立中药局“两案”办理工作领导小组，拟定《“两案”办理工作实施方案》，明确分工，夯实责任。

2.办理阶段（5月21日至6月30日）。各承办单位（股室）根据《方案》中的任务分工，对所承办的提案和建议认真谋划，积极办理，注重时效，把握质量。在6月30日前，对所承办的提案和建议形成初步意见，报领导小组办公室进行汇总，并将协办案报主办单位。

3.征求意见阶段（7月1日至7月31日）。初步意见形成后，对主办案采取“走出去、请进来”的方式。一是由领导小组组长带领承办单位（股室）成员走访委员。二是邀请委员来我局座谈，面对面交流沟通，征求委员意见，力求委员满意。

4.复函答复阶段（8月1日至8月20日）。对主办案正式复函答复委员，由委员填写办复征询意见表，并按要求上报县政府督查室和县政协提案委。

四、办理工作要求

1.加强领导，夯实责任。为切实加强建议提案办理工作领导，成立由陈西平任组长，郑素花、闫锋、李晓东任副组长，钟玉贵、孙莹、杨晓太、曹克俭、刘丽为成员的“两案”办理工作领导小组。领导小组下设办公室，设在局综合股，负责办理工作中的督促、协调和答复函汇总上报等工作。具体承办单位（股室）要明确专人，负责提案和建议的具体办理工作。

2.加强沟通，认真办理。各承办单位（股室）办理每件提案和建议，要注重与委员联系沟通，对案建中提出的问题，凡是符合法律、政策规定应该解决并且有条件解决的，要积极采取措施，妥善予以解决；对符合法律、政策但受客观条件限制暂时难以解决和不符合法律、政策以及目前不能解决的，要在深入了解情况的基础上实事求是地向委员做好解释，说明原因，争取委员的理解、支持。

3.规范答复，重视反馈。各承办单位（股室）要规范复函行文格式。一是我局为主办单位的要严格按照县政府办要求格式行文，力求内容客观、全面、简洁、准确，落实措施具体可行。二是我局为协办单位的要积极与主办单位衔接沟通，严格按照主办单位要求，上报相关材料。三是复函必须经分管领导审核、主要负责人审签后，再以正式文件答复委员。同时，要按照县政府办要求将《人大建议政协提案办复征询意见表》送达委员手中，力争办复征询意见满意率100%。

4.限时办结,统一报送。一是2018年“两案”办结时限主办为8月20日前，协办为6月30日前。二是各承办单位（股室）要严格按照办结时限和办理步骤按时办结。三是办理结果由领导小组办公室统一留档，并报送县政府督查室和县政协提案委。

附件：略阳县中药产业发展局2018年“两案”办理任务分解表

略阳县中药产业发展局

2018年5月8日