略林字〔2018〕70号

略阳县林业局

关于为民服务不畅问题专项整治工作的自查报告

县纪委：

按照县纪委《关于印发略阳县为民服务不畅专项整治工作实施方案的通知》（略纪发〔2018〕10号）要求，我局高度重视，即时制定了略阳县林业局《为民服务不畅问题专项整治工作实施方案》并成立机构、明确工作任务、落实工作责任，并组织干部职工对为民服务专项整治进行传达学习。现将整治工作自查情况汇报如下：

一、 行政中心林业窗口工作开展情况

我局进驻略阳县行政服务中心林业窗口服务事项12项，其中：行政许可11项，行政服务1项，全部实行一站式服务。截止目前，行政服务中心林业窗口今年共接到行政许可申请158件，受理158件，其中，林木采伐许可135件，当场办结；林木种子生产许可2件，林业植物检疫许可21件，均在规定时间内办结，在办理过程中未发生一起投诉，经测评群众满意度100%。

二、为民服务不畅问题自查自纠情况

（一）我局在《为民服务不畅问题专项整治工作实施方案》制定后，对照方案认真开展自查自纠工作，并逐一对照整治任务重点对发现的问题进行梳理，形成问题清单如下：

1、 部分干部对工作中存在的问题掌握了解不及时，对存在问题研究不深入。工作督查落实不及时，推动慢。

2、 部分干部对党的路线方针政策学习不系统。不善钻研业务，技能欠缺，能力薄弱。

3、 部分干部解决问题主动性不强，敷衍了事。落实工作虎头蛇尾，前紧后松，消极应对。

4、 部分干部大局意识不足，只管份内工作，不顾协作配合。工作挑肥拣瘦，推诿拖拉。

5、 部分干部遇到复杂问题，解决起来思路不活，不懂变通、不善总结。

（二） 通过问题查找提出以下整改措施：

1、不断完善并坚持我局干部职工“周一例会”学习教育制度，正确处理学习和工作两者关系，丰富学习内容，不断提高自身素质。加大学习力度，把“自学”和“集体组织学”有机统一起来。

2、拓宽思路，创造性地开展工作。弘扬艰苦奋斗、求真务实的优良作风，经常深入服务对象开展调查研究，集思广益，探索发展新思路，狠抓工作落实。

3、坚持密切联系群众，广泛开辟联系群众的渠道，认真梳理化解在经济发展过程与林业工作中引发出来的热点问题，了解群众的所期、所盼、所求。

4、帮助群众解决困难和问题，进一步密切干群关系。耐心接待群众的政策咨询，来信来访，倾听群众的呼声。放下“架子”，俯下身子，深入群众，积累工作经验。

略阳县林业局

2018年6月14日